通常のゴールドカードのデスクでは公共料金のカード引き落とし、家族カードの申し込み方、限度額の引き上げについてなど、クレジットカードについての全般的な相談をします。
　
　
トラベルデスクでは、「１週間アメリカに行きたいのでプランを立ててほしい」
「急な出張が入ったので今から予約できるホテルを探してほしい」
「スペインにサッカー観戦に行きたいのでチケットを手配して」
などの依頼ができます。
海外で困ったときの相談もうれしいサービス。
　
ゴルフ場予約ダイヤル、医療相談ダイヤル、チケット手配ダイヤルなどに分かれている場合もあります。
　

コンシェルジュデスク


プラチナカードクラスになるとコンシェルジュデスクのサービスがあり、２４時間年中無休で相談できます。
内容もカードを使う前提のことならなんでもきいてもらえます。
● 近くのオススメのレストランを教えてほしい
● この予算で買えるパソコンを調べてほしい
● 宿泊先の電話番号を調べてほしい
　
よくあるうれしい特典は
　
予約したホテルの部屋が無償でグレードアップされることがあること。
　
思いがけず優越感にひたれる瞬間ですね！